ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
FAHRANFORDERUNGEN
Der Kunde muss einen gültigen Führerschein, als auch einen gültigen Reisepass vorlegen können. Wenn der Führerschein des Mieters nicht in römischer Schrift sein sollte, (z. B. Chinesisch, Griechisch, Russisch oder Arabisch), müssen Sie einen internationalen Führerschein und Ihren lokalen Führerschein mitbringen. Wenn Sie außerhalb der EU einen Führerschein besitzen, benötigen Sie unabhängig davon noch zusätzlich einen internationalen Führerschein. Nur die im Mietvertrag zugelassenen und befürworteten Personen dürfen ausschliesslich das gemietete Fahrzeug fahren.
ALTERSANFORDERUNGEN
Das Mindestalter beträgt 21 Jahre und mindestens 1 Jahr Fahrpraxis Erfahrung sind erforderlich! In einigen Fällen können wir einen Ausschluss für Fahrer unter 20 Jahren ausschließen. Es wird jedoch eine zusätzliche Kaution in Höhe von 15,00 EUR pro Tag erhoben. Das maximale Mindestalter beträgt 75 Jahre.
ZUSÄTZLICHER FAHRER
Der zusätzliche Fahrer muss alle Führungs- und Altersanforderungen erfüllen. Eine tägliche Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer beträgt 2 EUR.
MIETPREISE
Alle Preise sind in EURO. Die Tagespreise gelten für 24 Stunden ab Mietbeginn. Bei Überschreitung eines Tageszeitraums von mehr als 1 bis zu 3 Stunden wird der halbe Tag berechnet. Für mehr als 3 Stunden wird der volle Tag berechnet. Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden.
PREISE INBEGRIFFEN
• Unbegrenzte Kilometer für alle Autos.
• 24 Stunden Pannenhilfe.
• 18% MwSt. (Mehrwertsteuer)
• Haftpflichtversicherung höherer Stufe (T.P.L.) gemäß den behördlichen Vorschriften.
• Diebstahlschutz (T.P.).
• Kollisions- und Schadensverzicht (C.D.W.), deckt die Haftung des Mieters für Schäden am gemieteten Fahrzeug ab mit Ausnahmen von:
- Schäden an den Reifen, die nicht durch Feuer oder Unfall verursacht wurden;
- Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss;
- Eine schriftliche Erklärung der Polizei wird beim Check-out nicht vorgelegt. Wenn kein polizeilicher Bericht vorgelegt wird, ist der Mieter für die Gesamtkosten des Schadens verantwortlich.
- Wir arbeiten mit dem Liefersystem des Autos am internationalen Flughafen Skopje mit Meet & Greet zusammen.
- Unabhängig davon, ob CDW angenommen wurde oder nicht, wird bei Diebstahl des Autos eine Gebühr von 500 Euro erhoben.
PREISE AUSSCHGESCHLOSSEN
• Grenzüberschreitende Versicherung (grüne Karte): 30 EUR pro Land und
• Einwegmieten
• Unsere Arbeitszeiten sind von 08:00 bis 22:00 Uhr. Nach der Arbeit berechnen wir für Abholung und Rücktransfer für jede Strecke 10 EUR.
• Schlüssel des Autos und der Dokumente verloren.
• Zusatzversicherung zur Abdeckung von Verletzungen von Fahrern oder Passagieren.
• Außer dem internationalen Flughafen Skopje und unserem Hauptbüro im Stadtzentrum von Skopje sind Abhol- und Bringservice während unserer Arbeitszeiten kostenlos, alle anderen Ziele für Abhol- und Bringservice sind kostenpflichtig.
• Kindersitz - 2 EUR pro Tag, Kinder-Booster - 2 EUR pro Tag, GPS-Navigation - 2 EUR pro Tag, Zustellung an Ihre Adresse in der Stadt Skopje 5 EUR.
VERSICHERUNGSABGLEICH
⦁ Die Vollkaskoversicherung (CDW) gilt für einen Selbstbehalt von 100 Euro
(Selbstbehalt).
⦁ Diebstahlversicherung (TW) gilt für über 500 Euro (Selbstbehalt).
⦁ Haftpflichtschutz (TP)
ZUSÄTZLICHE VERSICHERUNGEN
RELAX Rent a Car Skopje bietet zwei Arten zusätzlicher Versicherungen an:
⦁ Vollkaskoversicherung (CDW) mit 200 EUR Tagespreis: 5 EUR
⦁ Vollkaskoversicherung mit 0 Selbstbeteiligung (Vollschutz) pro Tag: 15 EURO
ZAHLUNGSART
Wir akzeptieren Kreditkarten wie VISA, Eurocard / MasterCard. Barzahlung: jede konvertierbare Währung oder der Gegenwert in Mazedonien-Dinar. KAUTION und Gesamtmietkosten sind zu Beginn der Miete erforderlich!
RÜCKNAHME EINZAHLUNG
Wir fordern, dass eine rückzahlbare Kaution in bar hinterlegt oder für jedes Fahrzeug mit Kreditkarte garantiert wird. Der Betrag für alle unsere Fahrzeuge beträgt 100 Euro.
LIEFERUNG UND ABHOLUNG
- Skopje Hauptstadt - kostenlos - während der Arbeitszeit.
- Skopje Flughafen - während der Arbeitszeit kostenlos.
Nach Rücksprache mit unseren Mitarbeitern wird jeder Standort in Nordmazedonien, abhängig von der Entfernung des Standortes, eine zusätzliche Gebühr berechnet.
BENZIN
Der Benzinverbrauch ist vom Mieter zu zahlen. Wenn das Fahrzeug mit weniger als dem gemieteten Fahrzeug zurückgegeben wird, wird dem Kunden das Nachfüllen des Tanks in Rechnung gestellt. Es werden auch Gebühren für Tankdienste erhoben, die Kosten betragen 10 EUR zzgl. MwSt.
AUSRÜSTUNG
Während der Wintersaison, die vom nordmazedonischen Strassengesetzordnung vorgegeben wird, vom 15. November bis 15. März, sind die Winterreifen als auch Schneeketten kostenfrei inbegriffen. Karten von Nordmazedonien sind ebenfalls kostenlos.
PANNENHILFE UND TECHNISCHE PROBLEME
Pannenhilfe sind rund um die Uhr 7/24 in Mazedonien kostenfrei verfügbar. Dies beinhaltet den Fahrzeugwechsel innerhalb von 24 Stunden und den Telefonservice. Die Telefonnummer der Pannenhilfe lautet 0038971390627 und 0038971392488.
Im Falle eines technischen Problems, muss der Mieter sich zuerst unter den oben angegebenen Telefonnummern an uns wenden. Wenn das technische Problem geringfügig ist und sich das Fahrzeug bewegt, wird der Kunde in diesem Fall aufgefordert, das Auto in die nächste Autowerkstatt zu bringen um das Problem sofort zu beheben zu lassen. Die Kosten dafür werden zurückerstattet, wenn der Mieter uns die offizielle Rechnung des Autos vorliegt. Wenn in diesem Fall ein größeres, technisches Problem auftreten sollte, stellen wir sofort ein ähnliches Auto zur Verfügung, um das kaputte Auto auszuwechseln.
STORNIERUNGSZEITRAUM
Wir als RELAX Rent a Car Skopje bieten Ihnen eine kostenfreie Stornierung vor 15 Tagen Ihres Mietdatums an. Der von Ihnen gezahlte Betrag wird dann vollständig zurückerstattet. Wenn aber der Kunde uns nicht vor 15 Tagen vor Ablauf der Mietdauer eine Stornierung mitteilen sollte, wird der Betrag auf das Konto von Relax Rent a Cars Skopje berechnet. Auf unserer Webseite wird bei einer Online-Reservierung das Auto "Modell" angeboten und es steht "oder ähnlich". Dies bedeutet, dass wir während Ihrer Abholzeit, wenn wir nicht das gleiche Modell des Autos haben, das Recht haben, Ihnen ein ähnliches Automodell wie das ausgewählte Modell oder ein größeres Auto anzubieten, aber kein kleineres Auto für das ausgewählte Modell. Wenn Sie das angebotene ähnliche Automodell ablehnen, wird die Zahlung nicht zurückerstattet.
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